店内WiFi创造无缝的购物体验

今天’无论是在Internet上还是在大街上购物,客户都需要无缝的零售体验,尽管大多数零售商花费大量时间和精力为他们的多渠道购物者提供在线支持,但在涉及以下方面的客户中,许多仍然落后真正走进他们的实体店。

店内WiFi缩小了在线购物与面对面购物之间的差距

结合正确的平台和工具,店内WiFi提供了一个独特的机会,为客户提供顺畅的购物体验。通过具有匹配Web应用程序的云平台,商店所有者可以实时与客户互动,这可以提高保留率并提高忠诚度,并且通过利用强大的分析,广告信息和推动营销,零售商可以轻松快速地自定义用户旅程。

零售商还能从中受益吗?

零售WiFi 接入点收集有关范围内所有WiFi用户的信息,无论他们是否登录。然后,此信息将传输到云平台。收集到这些数据后,零售商便可以从任何浏览器配置用户体验。他们可以创建并向其店内客户显示自定义页面,例如特价商品,优惠券以及任何其他能为购物之旅增加价值的信息或消息。

店内WiFi可以提高客户参与度

除了收集客户数据外,店内WiFi还可以用于向特定客户交付基于位置的内容。然后,客户可以根据他们的用户个人资料查看个性化和针对性的内容。

例如,当具有已知身份的顾客到达商店时,他们可能会收到一条短信或一封电子邮件,提供有限的销售价格或定制促销。然后,当他们离开时,他们可能会收到一份调查表,询问有关其购物体验的问题。

店内WiFi设置零售商’ creativity free

商店内WiFi提供的与客户互动的机会仅受零售商的创造力限制。希望最大程度地扩展其多渠道影响力的品牌应该认真考虑店内WiFi,并学会利用其独特的能力来创建店内数字体验,这种体验可以推动参与度并收集有关客户行为的可行数据。

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