网络故障查找

体面的优点 企业WiFi 您的企业或教育机构的网络非常庞大。但是,当出现问题时,用户很容易对系统失去信心,这会对声誉和运营产生负面影响。

网络问题需要快速解决,并且影响最小。服务时间越长或不可用,用户越可能会感到不高兴和抱怨。但是快速解决问题并不总是那么简单。

预防胜于治疗

主动要好得多。在用户甚至没有意识到之前就发现并解决问题是成功管理网络的重要组成部分。为了有效地做到这一点,您需要知道您的基础架构能够满足您的运营需求。

因为每个站点都不同,所以第一步是对网络故障进行全面的诊断调查。这将有助于识别已经存在的故障,并建议将来可能发生的问题,以便您可以计划将来的维护和改进或更换。

配备主动监视工具(例如无线入侵防御(WIPS))也很有意义。这样可以及早发现内部和外部威胁,从而使管理员可以迅速采取行动,在威胁成为问题之前遏制或消除威胁。

了解影响

主动管理网络可以减少事件,但仍然可以发生。当您的支持团队开始扑灭那场大火时,他们需要迅速解决问题。

基本的第一步是确定确切的症状。网络莫名其妙地慢吗?连接丢失是间歇性的还是完全丢失的?这个问题可以重复吗?获得有关该问题的详细知识意味着您可以开始排除潜在原因。

其次,对用户有什么影响?是所有用户还是仅某些用户?这些用户正在执行什么任务?正在使用什么设备以及它们在什么位置?

如果这些问题的答案不能帮助您找到解决方案,那么至少您会得到足够的信息来协助专家解决问题。

获得专家的帮助

在某些情况下,您需要经验丰富的技术人员。他们将具有丰富的经验,能够分辨出物理故障(例如电缆断裂或插座损坏)或设备故障(例如收发器或网络交换机)之间的区别。

他们将能够快速识别并提供替换零件。他们还将能够查看网络的容量和需求,以诊断潜在原因。

如果您在寻找网络故障时费力, WiFi调查 来自Redway Networks的产品是理想的解决方案。

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