网络故障发现

体面的优点 企业WiFi 您的业​​务或教育组织的网络巨大。然而,当事情出错时,用户对用户对系统失去信心非常容易,这可能对所有声誉和运营产生负面影响。

需要快速解决网络问题,并影响最低影响。较长的服务不可用或差,用户越有可能不满意并抱怨。但快速解决问题并不总是这么简单。

预防胜于治疗

积极主动更好。在用户甚至意识到它们之前识别和解决问题是您的网络成功管理的一部分和包裹。要有效地执行此操作,您需要知道您的基础架构能够满足您的操作需求。

因为每个网站都不同,所以第一个好的步骤是通过网络故障发现进行完整的诊断调查。这将有助于识别已存在的故障,并且还建议未来问题可能发生的地方,因此您可以规划未来的维护和改进或更换。

具有主动监控工具,如无线入侵防护(WIPS)也有意义。这将提前识别内部和外部威胁,允许管理员在成为问题之前迅速行动或消除威胁。

了解影响

积极管理网络将减少事件,但仍然可以发生。当您的支持团队开始争取那次火灾时,他们需要快速到达问题的底部。

基本的第一步是识别确切的症状。网络是否莫名其妙慢?是间歇性或完全丢失的连接性损失?问题是否可以重复?获得对问题的详细了解意味着您可以开始排除潜在的原因。

其次,对用户的影响是什么?这是所有用户还是一些人?那些用户在做什么任务?正在使用哪些设备以及它们的位置是什么?

如果这些问题的答案没有帮助找到一个解决方案,那么至少您就足够通知了他们在解决问题时协助专家。

从专家获取帮助

可能会有一个经验丰富的技术人员需要一个观点。它们将有一个深度的经验,能够讲述物理故障(例如电缆断裂或损坏的套接字)之间的差异,或设备故障,例如收发器或网络交换机。

他们将能够快速识别和提供更换部件。他们还将能够审查网络上的能力和要求来诊断潜在的原因。

如果您正在努力与网络故障发现,A WiFi调查 从Redway网络是一个理想的解决方案。

了解有关WiFi网站调查的更多信息